Бонусные баллы — причина вернуться именно к вам, а не на маркетплейс, где вы платите комиссию за того же покупателя.

Шаги

1. Откройте магазин → вкладка «Лояльность».
2. Включите бонусную программу и задайте процент возврата баллами (для старта — 5–10% от чека).
3. Укажите, какую долю заказа можно оплатить баллами (обычно 20–30%).
4. Сохраните. Баланс появится у покупателей в профиле мини-приложения, а о начислениях им расскажут уведомления в мессенджере.

Как это работает для покупателя

Купил → получил баллы → увидел баланс → в следующем заказе оплатил баллами часть суммы. Никаких карт и приложений — всё в том же мессенджере, где он покупает.

Настройки, которые работают Щедрость не главное: 5% возврата с понятными правилами работают лучше «25% по акции до четверга». Полный разбор механик и ошибок — в статье о программе лояльности.